Гарантия на дизайнерскую мебель KREIND

2 года

Гарантия на всю дизайнерскую мебель KREIND

Компания KREIND предоставляет расширенную гарантию 2 года на всю дизайнерскую мебель премиум-класса, включая корпусную и мягкую мебель, световое оборудование и аксессуары. Это подтверждает наше качество и уверенность в собственном производстве.

Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя. Устранение выявленных недостатков производится нашей службой сервиса в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя».

Как воспользоваться гарантией

Обнаружение дефекта

При обнаружении производственного брака в конструкции изделия или деталях обратитесь к нам в течение гарантийного срока

Подача заявления

Обратитесь в салон KREIND или свяжитесь с нашей сервисной службой для оформления заявки на гарантийное обслуживание

Экспертиза и ремонт

Наши специалисты проведут экспертизу и выполнят ремонт на дому или на производстве, в зависимости от характера дефекта

Документы для гарантийного обслуживания

Документом, подтверждающим ваше право на обслуживание, является гарантийный талон с печатью салона KREIND и товарный чек. Сохраняйте эти документы в течение всего гарантийного периода.

Правила возврата и обмена

Перед началом сборки мебели обязательно осмотрите товар сразу после вскрытия упаковки. В случае обнаружения заводского брака немедленно свяжитесь с нами.

⚠️ Не начинайте сборку при обнаружении дефектов и сохраните всю упаковку

Замена заводского брака производится при условии возврата товара в фабричной упаковке
Товар должен быть в полной комплектности, включая все детали и фурнитуру
Не должно быть признаков проведения сборочных работ
Обязательно укажите номер заказа, дату покупки, артикул изделия и приложите фотографии дефекта

Уход за дизайнерской мебелью

Сохранность и долговечность дизайнерской мебели KREIND в значительной мере зависит от правильного использования и ухода. Следуйте нашим рекомендациям для поддержания первозданного вида изделий.

🧹

Регулярная очистка

Используйте мягкую сухую ткань для удаления пыли. Избегайте абразивных материалов

🧴

Специальные средства

Применяйте только профессиональные составы для ухода за мебелью премиум-класса

🛡️

Защита поверхностей

Берегите фасады от механических повреждений и царапин

🌡️

Климат-контроль

Поддерживайте температуру +18-25°С и влажность 45-65% в помещении

☀️

Защита от солнца

Избегайте прямого воздействия солнечных лучей на поверхности мебели

💧

Защита от влаги

Немедленно удаляйте попавшую влагу с поверхностей мягкой тканью